قوانین و مقررات فروشگاه صبح آگهی
صبح آگهی
قوانین عمومی
کلیه مراحل و فرایند های چاپی در کانون چاپ و تبلیغات صبح آگهی منطبق و سازگار با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. موارد زیر نمونه هایی می باشند که چاپ و نشر آنها بنابر قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع شده است. لذا چاپ این موارد در کانون صبح آگهی نیز ممنوع می باشد.
- چاپ مطالب الحادی و مخالف موازین دینی و اسلامی ممنوع می باشد.
- چاپ و انتشار عکسها و تصاویر و مطالب مغایر عفت عمومی و ترویج فحشا ممنوع می باشد.
- اختلاف اندازی مابین اقشار جامعه، به ویژه از طریق طرح مسائل نژادی و قومی ممنوع می باشد.
- تشویق افراد گروه ها به ارتکاب اعمالی علیه امنیت، حیثیت و منافع جمهوری اسلامی ایران در داخل یا خارج ممنوع می باشد.
- چاپ و فاش نمودن اسناد و دستورها و مسائل محرمانه ممنوع می باشد.
- چاپ اسرار نیروهای مسلح جمهوری اسلامی، نقشه و استحکامات نظامی ممنوع می باشد.
- انتشار مذاکرات غیر علنی مجلس شورای اسلامی ممنوع می باشد.
- انتشار محاکم غیر علنی دادگستری و تحقیقات مراجع قضایی بدون مجوز قانونی ممنوع می باشد.
- اهانت به دین اسلام، مقدسات و همچنین اهانت به مقام معظم رهبری و مراجع تقلید ممنوع می باشد.
- افترا به مقامات، نهادها، ارگانها و هریک از افراد کشور ممنوع می باشد.
- توهین به اشخاص حقیقی و حقوقی که حرمت شرعی دارند، ممنوع می باشد.
- توهین به اشخاص از طریق انتشار عکس یا کاریکاتور ممنوع می باشد.
- چاپ سرقت های ادبی و همچنین نقل مطالب از مطبوعات و احزاب و گروههای منحرف و مخالف اسلام داخلی و خارجی به نحوی که تبلیغ از آنها باشد ممنوع می باشد.
- چاپ تمامی متون به صورت انگلیسی در تبلیغات ممنوع می باشد و باید حداقل ۳۰ درصد از متن به زبان فارسی باشد.
قوانین ارسال محتوا
اگر شخص طرحی را به این سایت ارسال کند که مغایر قوانین جمهوری اسلامی باشد مسئولیت آن بر عهده خود شخص بوده و کانون صبح آگهی هیچ مسئولیتی در قبال محتوای فایل های ارسالی ندارد. در این راستا لطفا عکس ها و یا متن های مستهجن و سیاسی که مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد را ارسال نفرمایید. زیرا در صورت مشاهده هرگونه نقض قوانین مراتب به پلیس فتا گزارش خواهد شد.
قوانین ثبت سفارش
- جهت ثبت سفارش در کانون صبح آگهی لازم نمی باشد حتما حساب کاربری ایجاد نمایید.
- هر شخص حقوقی و حقیقی می تواند در سایت صبح آگهی اقدام به ثبت سفارش خود نماید.
- ثبت سفارش در هر ساعت از شبانه روز امکان پذیر می باشد.
- زمان تحویل سفارش بسته به نوع آن در سایت اعلام شده است.
- سفارش یک روز پس از ثبت توسط ناظر پردازش می گردد و در فرایند چاپ قرار می گیرد.
فرم عمومی و اختصاصی
- تمامی سفارشات چاپی در دو فرم عمومی و اختصاصی به ثبت می رسند.
- در فرم عمومی چندین کار به طور مشترک روی یک فرم چاپی بسته می شوند و در یک دستگاه چاپ به طور هم زمان به چاپ می رسند.
- تقسیم شدن هزینه های چاپ، زینک، برش، صحافی و صرفه جویی در کاغذ بین تمامی سفارشات در فرم های عمومی سبب کم شدن هزینه ها می گردد.
- در فرم عمومی امکان ارائه خدمات کمتری نسبت به فرم اختصاصی وجود دارد.
- فرم عمومی از گارانتی برخوردار نمی باشد.
- در فرم عمومی نمی توان رنگ دلخواه را تضمین نموده.
- در فرم عمومی ممکن است ۱۵ تا ۳۰ درصد اختلاف رنگ پیش آید.
- در فرم اختصاصی تنها یک کار ( کار شما ) بسته می شود.
- رنگ غالب در فرم اختصاصی همان رنگ دلخواه شما در سفارش می باشد.
- در فرم اختصاصی اختلاف رنگ پیش نمی آید.
- سفارشاتی که در قالب اختصاصی ثبت می شوند مشمول گارانتی می باشند.
- اگر روی کیفیت محصول نهایی خود حساسیت دارید بهتر است آن را در فرم اختصاصی سفارش دهید تا دقیقا با کیفیت مطلوب آن را تحویل نمایید.
تفاوت فرم عمومی و اختصاصی
عمده تفاوت های این دو فرم را در اینجا مطرح می نماییم.
- در فرم عمومی همواره چندین کار کنار هم بسته می شوند.
- در فرم اختصاصی تنها کار شما بسته خواهد شد.
- در فرم عمومی اختلاف رنگ با سفارش مورد نظر شما وجود دارد.
- در فرم اختصاصی کار شما با همان کیفیت رنگ مطلوب ارائه می شود.
- در چاپ عمومی مقدار تحویل محصول به شما به علت پرت کار ۳ تا ۷ درصد و گاهی حتی تا ۱۰ درصد کمتر خواهد بود.
- در چاپ اختصاصی مقدار تحویلی عموما بیش از مقدار سفارش می باشد.
- در چاپ عمومی امکان حضور ناظر در مراحل چاپ وجود ندارد.
- در چاپ اختصاصی ناظر چاپ می تواند در چاپخانه حضور پیدا کند تا از کیفیت کار اطمینان حاصل نماید.
گارانتی محصولات و چاپ مجدد
در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش نهایی محصول اگر مبلغی توسط کاربر پرداخت شده باشد طی ۷۲ ساعت به حساب او باز گردانده می شود. هرگونه خطا یا اشتباه در درج قیمت محصولات موجود در سایت صبح آگهی منجر به بی اثر شدن سفارش مشتری می گردد. بنابراین مبلغ دریافتی در اسرع وقت به حساب کاربر عودت خواهد شد.
همچنین لازم است مخاطبین و مشتریانی که از سایت صبح آگهی اقدام به ثبت سفارش می نمایند در درج اطلاعات صحیح دقت فرمایند. زیرا در ثبت سیستمی، به هیچ عنوان امکان تغییر مشخصات سفارش مانند تغییر جنس و نوع خدمات وجود ندارد و در صورت ورود اطلاعات نادرست محصول چاپ شده با آنچه در نظر داشته اید مغایرت خواهد داشت.
کانون صبح آگهی با تجربه بالایی که در زمینه چاپ دارد کیفیت محصولات خود را همواره تضمین می نماید . در همین راستا در صورت مشاهده هرگونه ایرادی در محصولات این شرکت امکان استفاده از گارانتی در فرم های اختصاصی برای مشتری فراهم می باشد.
نحوه استفاده از گارانتی
- برای استفاده از گارانتی ابتدا باید محصول معیوب توسط مشتری به شرکت عودت گردد.
- در مرحله بعد ایراد گرفته شده توسط متخصص مربوطه بررسی می شود.
- در صورت تایید متخصص، مشتری می تواند از گارانتی محصول استفاده نماید.
- در این مرحله سفارش مشتری چاپ مجدد می گردد.
- در انتها محصول جدید برای مشتری ارسال می گردد.
در کانون صبح آگهی گارانتی به موارد زیر تعلق می گیرد:
- ناقص بودن طرح سفارشی و یا جابه جا بودن رنگ ها .
- اشتباه و خطا در برش محصول به طوری که طرح اصلی آسیب ببیند .
- صدمه خوردن به محصول در طی فرایند چاپ و ارسال آن .
- مغایرت محصول نهایی با سفارش در سایت اگر به دلیل اطلاعات نادرست در فروشگاه صبح آگهی باشد .
قوانین ارسال
- کانون صبح آگهی محصولات خود را علاوه بر تهران به سراسر کشور ارسال می نماید.
- حمل و نقل محصولات بر عهده مشتریان می باشد.
- امکان ثبت سفارش از هر شهری از طریق سایت صبح آگهی میسر می باشد.
- سفارشات شهرستان پس از چاپ در کانون صبح آگهی به نحو مطلوب و استاندارد بسته بندی می شوند .
- در مرحله بعد سفارشات آماده با توجه به انتخاب مشتریان تحویل شرکت حمل و نقل معتبری می گردند .
اگرچه کانون صبح آگهی کمال دقت را در فرایند چاپ، بسته بندی و ارسال سفارشات در نظر دارد. اما اگر به هر دلیلی سفارش مشتری دارای نقص و ایرادی باشد، می تواند آن را تا ۴۸ ساعت مرجوع نماید. اگر محصول مرجوعی مشمول گارانتی گردد، سفارش مشتری مجددا چاپ و ارسال می گردد.
زمان تحویل
فرایند چاپ محصول همواره یک روز کاری پس از تایید نهایی سفارش آغاز خواهد شد و برابر زمان وعده شده در سایت، محصول مربوطه تحویل مشتری می گردد. البته لازم به ذکر است که در ماه های بهمن و اسفند به دلیل حجم بالای سفارشات تاخیر در زمان تحویل اجتناب ناپذیر خواهد بود.
طراحی و برش
به منظور اطمینان از صحت طرح بهتر است طراحی محصول خود را به طراحان زبده و با تجربه کانون صبح آگهی بسپارید. تا علاوه بر داشتن طرحی حرفه ای از بروز هرگونه مشکلی در فرایند طراحی و چاپ جلوگیری نمایید. اما اگر ترجیح می دهید طراحی فایل را خودتان انجام دهید رعایت قوانین زیر در طراحی و برش محصول بسیار با اهمیت می باشد و اگر با دقت رعایت نشود موجب مغایرت کار چاپی با طرح اولیه تان می گردد. لذا بهتر است این نکات را مو به مو رعایت نمایید.
قوانین طراحی
- اگر طرح خود را به صورت یک فایل لایه باز ارسال نمایید به دلیل احتمال به هم خوردن فونت ها، عکس ها و … محصول شما شامل گارانتی نخواهد بود. لذا اگر می خواهید محصولی بی عیب ونقص دریافت نمایید حتما فایل خود را به صورت فایل هایی چون pdf ، Tif و یا Jpg ارسال نمایید.
- چنانچه سیستم رنگی فایل ارسالی شما RGB باشد. مسئولیت رنگ ها به عهده خودتان می باشد. زیرا در طراحی کارهای چاپی باید از سیستم چهار رنگی (CMYK) استفاده نمود تا بتوان آن رنگ را با دستگاه چهار رنگی افست درآورد.
- رزولوشن کلیه فایل های چاپی باید ۳۰۰dpi باشد.
- در طرح هایی که روی کاغذ کتان چاپ می شوند، نباید تمپلات (رنگ پر) استفاده گردد.
- اگر روی زمینه مشکی که از هر ۴ رنگ استفاده کرده اید می خواهید نوشته یا اشکال سفید رنگ قرار دهید باید به مقدار point 0.5 از دور خط مشکی تک رنگ استفاده نمایید.
- اگر روی کارهای تمپلات (رنگ پر) روکش سلفون، یووی یا لمینت بکشید فایل شما مشمول گارانتی نمی شود.
- در صورت استفاده از بارکد در طرح خود فقط از تک رنگ مشکی استفاده نمایید.
- رنگ های خاص و ساختگی به دلیل طولانی تر کردن پروسه چاپ مشمول هزینه ای مضاعف می باشند.
- اگر قصد سفارش ست اداری را دارید حتما لازم است نمونه رنگ خود را ارائه دهید.
قوانین برش
- در کلیه سفارشات چاپی حداقل ۳ میلی متر خطای برش وجود دارد. باید توجه داشته باشید در صورت حساسیت سایز این موضوع را در نظر بگیرید.
- کلیه سایز های اجناس در فروشگاه سایز های دریافتی می باشند و پس از برش تغییر خواهند نمود.
- در یووی لوگوها همواره احتمال بروز خطا تا یک میلی متر وجود دارد.
- در ساخت پاکت به صورت دستی با برش معمولی احتمال خطا در کادر و حاشیه غیر قابل اجتناب می باشد.
- حاشیه امن رعایت شود . مثلا در کارت ویزیت ۸۵×۴۸ میلی متر ۳ تا ۵ میلی متر خلاصی برش و در فرم های لمینیت ۹۰×۶۰ میلی متر ۵ تا ۷ میلی متر حاشیه امن برای برش باید رعایت شود. همچنین در فایل هایی که یووی دارند باید فاصله کناره های کار حتما ۷ میلی متر باشد.
سایر قوانین
- زمان آماده شدن سفارش شما بر اساس روزهای کاری محاسبه خواهد شد.
- بررسی طرح از نظر عناصر و غلط املایی بعد از هر بار ویرایش بر عهده مشتری می باشد.
- رنگ های نقره ای، طلائی و برخی رنگ های خاص در فرم عمومی به چاپ نمی رسند.
- از آنجا که امکان تغییر طرح پس از تایید نهایی وجود ندارد لذا حتما قبل از تایید نهایی از صحت اطلاعات و سفارش خود اطمینان حاصل نمایید.
استفاده از فروشگاه صبح آگهی و ثبت سفارش در آن به منزله اطلاع و پذیرفتن قوانین و مقررات این سایت بوده بنابراین قبل از ثبت سفارش بهتر است این قوانین را مطالعه نموده تا با اطمینان کامل اقدام به ثبت سفارش خود نمایید.
